一、哪些事故可以自行協(xié)商處理？
在道路上發(fā)生交通事故，未造成人身傷亡，當事人對事實及成因無爭議的，可以即行撤離現(xiàn)場，恢復交通，自行協(xié)商處理損害賠償事宜。在道路上發(fā)生交通事故，僅造成輕微財產損失，并且基本事實清楚的，當事人應當先撤離現(xiàn)場再進行協(xié)商處理。

二、當事人如何進行自行協(xié)商處理？
（1）立即在確保安全的情況下撤離現(xiàn)場，將車移至不妨礙交通的安全地點，當事人在條件許可的情況下，可用現(xiàn)場拍照、錄像等方式記錄事故現(xiàn)場情況；（2）各自向事故車輛承保保險公司報案；（3）填寫《機動車輕微道路交通事故當事人自行協(xié)商處理協(xié)議書》（以下簡稱《協(xié)議書》），簽字后各持一份；（4）需要辦理理賠的，各方當事人約定時間在事故發(fā)生后24小時內一起駕事故車輛到“理賠服務中心”進行事故確認和辦理定損理賠手續(xù)。

三、什么樣的交通事故自行協(xié)商后可以向保險公司索賠？
在廣西行政區(qū)內地級市城區(qū)道路上發(fā)生的未造成人員傷亡，每方車輛損失在2000元以內，車輛可以移動的道路交通事故?？梢猿执_認后的《協(xié)議書》向保險公司申請理賠。

四、哪些情形不適用自行協(xié)商處理？
（1）機動車無有交號牌、無檢驗合格標志、無機動車交通事故責任強制保險憑證的；（2）駕駛人無有效機動車駕駛證的；（3）駕駛人飲酒、服用國家管制的精神藥品或者麻醉藥品的；（4）當事人不能自行移動車輛的；（5）碰撞建筑物、公共設施或者其他設施的。

五、哪些情形當事人應負全責？
一方當事人有下列情形，另一方當事人無下列情形的，有下列情形的一方為全部責任；（1）追尾的；（2）逆行的；（3）倒車的；（4）溜車的；（5）開關車門的；（6）違反交通信號的；（7）未按規(guī)定讓行的；（8）機動車因裝載的貨物遺灑、飄散導致道路交通事故的；（9）其他單方過錯行為造成道路交通事故的。不符合前款規(guī)定的，當事人各方負責同等責任。
六、自行協(xié)商時要如何防范誠信問題。
（1）應當場填寫《機動車輕微道路交通事故當事人自行協(xié)商處理協(xié)議書》，并簽字后各持一份；（2）認真核對相互證件的真實性；（3）在條件許可的情況下，可用現(xiàn)場拍照、錄像等方式記錄事故現(xiàn)場情況；（4）可以互換保險卡或其他有效證件；（5）確認各方的聯(lián)系方式暢通、有效。